秀杰冉冉

跨界转型
钟惠韵 / Vivien Cheng
Parkson Retail Asia执行董事

眼前的钟惠韵（Vivien Cheng）完全没有一般千金小姐的自以为是或骄纵高傲的蛮横态度，反之她的谦卑柔和及敬度有礼是那些被金钱光环围绕的千金们所应该学习的。

身为马来西亚商贾巨子丹斯里钟廷森与潘斯里陈秋霞幼女的钟惠韵，家族事业对她而言并非一种压力，反而是自我成长与学习的最佳管道。作为钟氏家族里的幼女，钟惠韵自小就拥有很大的自由发挥空间，因此独中毕业后，她考上了北京科技大学的环境工程系，修读自己最感兴趣的理科学系。大学毕业回国后，基于对家族的零售事业萌发兴趣，因而弃理转商，历经6年的历练，现在的她已是百盛零售亚洲Parkson Retail Asia的执行董事，掌管集团位于东南亚——马来西亚、印尼与越南的业务，包括百盛百货公司和品牌代理、自有品牌与餐饮部等新业务。“一开始加入百盛集团时，我是从头做起。当初我的最大挑战是对商业和零售行业完全不熟悉，因为本身是理科背景，对于商科完全没有接触。”

钟惠韵回想当初自己刚开始上班时，还经历了一段紧张不安的日子。幸运地是，她很快就找到了寓工作于娱乐的窍门，让自己融入零售业之中。“慢慢接触零售业后，逐渐发现这行业的运作一点都不简单，有人说‘Retail is Detail’，我非常认同。零售业处处都是细节。”真正接触零售业后，她学习到了许多新知识与新事物，更在当中发掘出新乐趣。“我们不仅要深入了解自己售卖的商品，还要了解顾客的需求。要善于观察，与时并进，尽可能提供最好的购物体验给顾客。”侃侃而谈的钟惠韵身上流露出了自信笃定的气场，6年间所累积的经验可说是不言而喻。

钟惠韵积极发展百盛的自有品牌和代理一些国外的品牌，在世界各地寻找了一些合适的品牌，例如：韩国快时尚品牌Spao、Mixxo、Shoopen等等，并邀请韩流偶像来马举办造势活动，以吸引更多年轻人成为百盛的顾客。近年来，新开了一家化妆品集合店Play Up，引入了来自日韩、泰国等流行的美妆品牌，也为大马化妆品牌提供了一个新的平台，希望藉此让公司成为更多元化的零售集团。