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人物专访| 与MALIN+GOETZ 国际资深副总裁 Helena Sampson 对话

Jane Law / 10 March . 2024

快速、简单、有效，MALIN+GOETZ 就是这么纯粹。

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品牌强调无性别差异，在护肤上怎么做到这点？
我认为男性和女性的皮肤几乎没有什么差别。这也是 Mathew 一开始就说的，你的皮肤不需要太多。实际上，你所需要的只是保护肌肤屏障和保湿，一切都是基于这两个步骤。所以在我们一系列护肤产品系列中，有西柚洁面啫喱（Grapefruit Face Cleanser) 和维他命E保湿面霜 (Vitamin E Face Moisturizer) 。然后是各种各样针对护肤的需求，例如祛痘，你可以使用夜间祛痘精华 (Acne Treatment Nighttime)，深层清洁的需求可以使用泡沫净化排毒面膜 (Detox Face Cleanser)。原则很简单，基于你的需求去选择护肤品，而不是跟随市面上所设计的既定程序。

品牌在可持续性发展上付诸了什么努力？
在发展初期，品牌的主要市场都在美国境内，因此我们坚持将生产线安置在国内，确保我们将运输路线缩短，最大减低碳排放量。但随着品牌逐渐成长，我们也拓展到全世界。虽然依旧在美国国内生产我们的产品，但我们始终没有放弃可持续性发展的努力，使用海运将我们的产品运送到全世界各地，相比起空运是更环保的。

联合创始人 Matthew Malin 和 Andrew Goetz 如何积极为 MALIN+GOETZ 做出贡献？他们在塑造品牌形象和发展方面发挥着哪些具体作用？
他们在董事会上对所有产品都有发言权。在我们公司内，Matthew 和 Andrew 就是最严格的观众，毕竟他们把自己的名字印在这些产品上，他们想要对自己绝对忠诚。我之所以加入这个品牌，部分原因是因为我觉得它从来不是一个商业品牌，而是真正给顾客群带来我们自己也相信的东西。我认为这对我来说很有吸引力。

除了在产品的开发和销售上，他们对品牌美学也非常重视。例如专门店的设计，每一家设计不同，因为品牌坚持打造一个能够融入当地社区的空间设计。我们在布鲁克林的专门店融入了拱门的元素，就像威廉斯堡大桥。如果你去伦敦，我们有巴特西发电站。而且，你可以真的感觉到它们都各有特色，才不会像太空船一样空降某个城市，格格不入。

MALIN+GOETZ 采取了哪些策略来适应不同国际消费者的护肤需求，品牌又是如何融入东南亚护肤市场？
这是一个巨大的挑战，因为护肤有各种五花八门的 “派系”，甚至在东南亚，不同国家也对美容和护肤有着不同的理解。因此这是一种心理上，文化上的学习。例如在日本民间就有15种不同的护肤程序，韩国的美容风气也是类似的，甚至连医美也很流行。但根据我们的观察，千禧一代和Z世代开始拒绝为了漂亮而过度努力，或者说比较趋向个性化。

而马来西亚是最接近我理想中的完美市场，因为这里就是一个熔炉，这个土地所具备的多样性是非常了不起的。基于历史，你们对西方文化有一定的接受度，加上各族群的迁入，这个包容性高的城市给了我们一个机会去探索，去尝试不同的东西，看看什么能引起共鸣，但这也意味着更大的挑战。

在众多产品中，哪个产品是你的最爱？
我会选择泡沫净化排毒面膜（Detox Face Wash），这是一个只需要让它停留在脸上三分钟就可以快速洁面的产品。你可以想象，在经历了忙碌的一天后，你不想再进行任何繁杂的洁面步骤。这个产品让你可以善用刷牙的时间，一边敷面膜一边刷牙。还是那一句，简单、快速、有效。

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